Ayuda y apoyo

Servicio al Cliente
top-onechina.com se compromete a garantizar que cada uno de nuestros clientes esté satisfecho. Si tiene alguna pregunta con respecto a alguno de nuestros productos o desea consultar sobre un pedido que ha realizado, estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento. También podremos ayudarlo con los siguientes problemas:

1. Si no está satisfecho con alguna compra o con alguno de nuestros representantes de ventas, comuníquese con nosotros al centro de soporte para enviar un ticket de ayuda. Le responderemos dentro de 1 día hábil y le proporcionaremos una respuesta detallada.

2. Si necesita cancelar un pedido o verificar su estado, o desea solicitar un reembolso, vaya a Garantía y devolución para obtener más información o envíe la solicitud directamente. Procesaremos su solicitud de inmediato.

3. Si desea devolver productos para cambio, reembolso o reparación, vaya a Garantía y devolución para obtener más información o envíe la solicitud directamente. Procesaremos su solicitud de inmediato.

4. Informe una transacción no autorizada, comuníquese con nosotros en el centro de soporte y nos comunicaremos con usted lo antes posible.